Politik ranbousman

Vèsyon 2026-07 · An vigè depi 1ye jiyè 2026

Politik sa a fè pati Kondisyon pou itilize sit la. Li respekte Lwa sou pwoteksyon konsomatè Kebèk la epi li ale pi lwen pase sa lwa a mande: nou pa mete okenn penalite pou anilasyon.

1. Ou ka anile nenpòt ki lè

Ou ka anile enskripsyon w nan yon fòmasyon nenpòt ki lè anvan ou fini l, epi jiska 14 jou apre ou resevwa sètifika a, lè w ekri nou nan [email protected]. Pa gen okenn penalite.

2. Sa nou ranbouse w

• Ou pa fini fòmasyon an: ranbousman total, kèlkeswa kantite leson ou fè.
• Ou fini fòmasyon an: ranbousman total si ou mande l nan 14 jou apre ou resevwa sètifika a. Lè sa a, sètifika a anile.
• Plis pase 14 jou apre ou resevwa sètifika a: pa gen ranbousman.

Taks yo ranbouse nèt.

3. Kijan pou anile

Ekri nan [email protected] epi endike:

• non w ak adrès imèl kont ou;
• nimewo kòmand oswa fakti a;
• fòmasyon ou vle anile a.

Pa janm voye nimewo kat kredi w ba nou.

4. Delè ranbousman

Nou ranbouse w nan 10 jou apre nou resevwa demann ou, sou mwayen peman ou te itilize pou achte a. Aksè w nan fòmasyon ki anile a fini lè ranbousman an fèt.

5. Acha yon òganizasyon fè

Plas yon òganizasyon achte epi ki poko bay rete disponib pandan 3 an apre acha a. Pandan peryòd sa a, òganizasyon an ka bay anplwaye li yo plas sa yo oswa mande ranbousman plas li pa janm bay.

6. Dwa selon kote w rete

Si lalwa kote w rete a ba ou yon dwa ki pi avantaje w, se dwa sa a ki aplike. Se ka dwa retrè 14 jou nan Inyon ewopeyen, Swis ak Wayòm Ini, ke politik sa a deja respekte.

7. Kontestasyon yon peman

Règ sa yo pa retire dwa w pou ale kote enstitisyon ki ba w kat kredi a. Men nou envite w ekri nou anvan: nou rezoud pifò demann nan mwens pase 2 jou ouvrab.

8. Kontakte nou

[email protected]